Итоги мониторинга удовлетворенности студентов обучением за период с 2017 по 2025 год

Социологическая лаборатория МГЛУ подвела итоги масштабного мониторинга удовлетворенности студентов обучением за период с 2017 по 2025 год. В опросах приняли участие более 10 тысяч студентов и аспирантов. Результаты исследования свидетельствуют о стабильно высоком уровне удовлетворенности и положительной динамике лояльности к вузу.

Ключевые позитивные тенденции

• Стабильное качество и рост лояльности. Общий уровень удовлетворенности качеством обучения остается на высоком уровне. Доля неудовлетворенных студентов за девять лет значительно снизилась и сейчас не превышает 11%.

• Удовлетворенность растет от курса к курсу. Наибольшая удовлетворенность процессом обучения отмечается у выпускников бакалавриата, магистратуры и аспирантов, что говорит о высокой оценке получаемого образования за время учебы в МГЛУ.

• Сильные стороны университета. Студенты особенно выделяют качество преподавания первого иностранного языка, взаимоотношения с преподавателями, организацию культурно-массовых и спортивных мероприятий, а также работу информационно-библиотечного центра.

• МГЛУ — осознанный выбор. Более половины опрошенных видят свое будущее в работе по специальности, а 52% готовы выбрать МГЛУ снова, если бы им пришлось выбирать вуз. Сильный лингвистический профиль, репутация и высокое качество обучения являются ключевыми преимуществами университета, влияющими на выбор МГЛУ при поступлении.

Социальный портрет студента: динамика изменений

За девять лет социальный портрет студента МГЛУ претерпел изменения. Увеличилась доля студентов, обучающихся на платной основе (с 17% до 32%), а также доля учащихся по лингвистическим направлениям подготовки (с 54% до 66%). При этом университет сохраняет гендерный баланс, оставаясь вузом с «женским лицом», хотя доля юношей выросла с 17% до 25%.

Обратная связь как инструмент развития

Профессор И.В. Образцов отдельно отметил ценность обратной связи, полученной через открытые вопросы. Студенты оставили более 1000 комментариев и пожеланий, которые детально анализируются по факультетам. Особое внимание в докладе было уделено преподавателям, которых студенты чаще всего упоминали как оказавших наибольшее положительное влияние.

«Мониторинг 2017-2025 г. подтверждает, что МГЛУ сохраняет высокие стандарты качества в ключевых образовательных областях, — резюмировал И.В. Образцов. — Одновременно он дает нам четкую и измеримую «дорожную карту» для улучшения материально-технической и бытовой инфраструктуры».

Мониторинг подтвердил, что систематический анализ обратной связи помогает руководству университета реагировать на запросы обучающихся и последовательно повышать качество всех аспектов университетской жизни.

Подробные результаты и аналитика мониторинга были представлены и обсуждены в сентябре 2025 года на расширенном заседании Ученого совета МГЛУ.